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カスタムオーダーメイド、オーダーメイドによるオリジナルアイテムの作成も承っております。

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RETURN 返品について

不良品
万一不良品をお送りしてしまいまいた場合には、
大変お手数ではございますが、商品到着後７日以内にご連絡の上、
着払いにてgonziまで送付ください。

代替品を追って返送させていただきます。

gonzi製品によりましては交換用在庫が終了している場合がございます。
その際は誠に勝手ながら代金のご返金にて対応させていただきます。
返品期限
ひとつずつ職人がご注文頂いてから製作しておりますので、
返品は原則お断りしております。

万が一、不良品の場合は弊社までご連絡（contact、TEL、FAX）の後、
お手数ではございますが着払いにて送付ください。

ご注文時に色の間違いなど気をつけられてください。

※革製品について、材質の性質上、製造時から若干のキズが入ります。
革の細かな傷については不良品ではございません。
また、丹念に植物タンニンなめしされた革ですので特有のニオイがしますが
不良品ではございませんので予めご了承ください。

※未開封であっても７日間を過ぎてしまいますと、
返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますので、
製品が届きましたらすぐにご確認お願いします。
返品送料
弊社負担

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口座番号: 3226952
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